学校的心理医生人很好，她与自己的老师提起了林小素，并且带林小素去见了自己老师。
那位资深的心理学专家说，林小素是创伤性应激反应过度综合征，是一种人在面对极度痛苦时采取逃避的方式。
医生告诉林小素，她妈妈的去世并不是她的错，也不是妈妈的错，那些不明真相的责怪是不负责任的，希望她能勇敢一点。
可是，林小素想自己这一生都不会成为勇敢的人了。
十、林小素觉得好奇，也……钦慕
心理医生坚持邀请林小素到自己做义工的福利院里面一起做义工。
林小素不觉得像自己这种刚刚从福利院里面出来的人再去福利院有什么意义。
后来林小素明白了上帝安排那次行程的意义――傅云程在那里。
她们去的那家福利院，林小素也是熟悉的。她在好几家福利院待过，那是她待的第一家福利院，经历并不好。
但是，这一次因为一进门就看见傅云程和孩子们在玩游戏而变得不一样了。
医生和傅云程看起来十分熟悉的样子，两人好像经常来，孩子们需要陪伴，需要知识，需要食物。