3.现代职业人
工作中我们经常会用“很职业”来赞美一个人,经验丰富的职场人士也常常感慨有时“职业化”比“专业化”更重要。这其中提到的“很职业”与“职业化”都是对现代职业人素质的描述,但究竟现代职业人需要具备一些什么样的素质,怎么样才能称得上职业化,却是一个见仁见智的问题。
从人力资源管理者的角度看,现代职业人应具备以下六个方面的素质:以实用为导向的职业知识、以专业为导向的职业技能、以价值为导向的职业观念、以敬业为导向的职业态度、以结果为导向的职业思维以及以生存为导向的职业心理素质,具体体现在以下几个方面。
◇职业形象:包括职业着装、商务礼仪等,简要概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。
◇时间观念:守时,具体体现在遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间及完成工作的时限等。
◇有效沟通:懂得面对不同的沟通对象,选择合适的沟通方式,并懂得沟通的基本要素——表述、倾听、反馈。
◇角色清晰:能对自己的职业角色有明确的认知,行为表现符合角色期望。
◇注重原则:处理事情有原则性,不感情用事。